O Ipasgo Saúde lançou uma nova funcionalidade em seu App oficial que passa a centralizar o agendamento de consultas na rede credenciada, tornando o acesso aos serviços de saúde mais prático e intuitivo para os beneficiários. A ferramenta, chamada “Agende na Rede Credenciada”, reúne em um único ambiente varias formas de marcação de consultas.
Entre as modalidades disponíveis fica a telemedicina, que pode ser programada diretamente através do App, permitindo consultas a distância. O ambiente digital também integra o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), disponível atualmente nas unidades de Jataí, Rio Verde e Posse, com previsão de expansão para outros municípios. O modelo funciona de forma híbrida: o beneficiário agenda através do App, comparece à unidade, faz a triagem com a equipe de saúde e faz a consulta por telemedicina com suporte presencial no local.
Como marcar atendimento presencial?
Além das consultas a distância, o beneficiário poderá também usar a ferramenta para marcar atendimentos presenciais. Ao entrar o App, o beneficiário pode pesquisar através do nome do profissional, especialidade e município. A busca contempla 100% dos prestadores vinculados ao plano.
De acordo com a operadora de saúde, quando o profissional aparece destacado em tom de verde e com a opção “Ver agenda”, significa que ele optou por abrir sua agenda na plataforma digital. Nesta situação, o beneficiário pode escolher o dia e o horário diretamente através do App. Já quando o profissional aparece em cartão branco, sem a opção de agenda, o App informa os telefones do consultório, e a marcação deve ser feita por ligação direta.
A beneficiária Lenira Silva, que recentemente passou a usar os serviços digitais, avaliou positivamente a novidade. “Com essa atualização do aplicativo, fica mais fácil encontrar os prestadores e entender as opções de agendamento. Ter tudo reunido em um só lugar ajuda muito no dia a dia e torna a experiência mais simples para quem precisa marcar consultas”, afirmou.
Estudos do setor mostram que a digitalização já é uma tendência consolidada na saúde suplementar brasileira. Em 2023, mais de 30 milhões de atendimentos por telemedicina foram feitos no Brasil, um crescimento de 172% em relação ao momento entre 2020 e 2022, conforme dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar (Fenasaúde). Conforme análises dos especialistas, a ampliação de serviços on-line, aplicativos e soluções digitais tem sido associada a uma melhor experiência e maior acesso aos beneficiários.
Conforme o Ipasgo Saúde, a atualização faz parte da estratégia de digitalização da operadora, com foco em melhorar o acesso aos serviços, diminuir etapas no agendamento e agilizar o relacionamento com o beneficiário. Para usar a novidade, é necessário manter o App atualizado nas lojas digitais. Também é provável agendar através do site ipasgosaude.com.br, no entanto a plataforma não concede todas as funcionalidades do App.
Ipasgo Saúde lança nova função para agendamento de consultas
Fonte: Tribuna do Planalto