Muita gente ainda não sabe, mas existe um caminho certo — e mais rápido — para pedir serviços de limpeza urbana em Goiânia. E ignorar esse processo pode fazer com que o pedido simplesmente não seja atendido.
A Prefeitura Municipal de Goiânia, com o auxílio do Consórcio Limpa Gyn, disponibiliza canais oficiais para que o povo registre demandas como coleta de lixo, retirada de entulho e outros serviços essenciais.
Os pedidos poderão ser feitos de dois meios:
através do site consorciolimpagyn.com.br, na aba “Solicitações”;
com o telefone (62) 3093-9223;
Ambos os canais são integrados ao Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), o que defende que a pedido seja registrada corretamente e orientada às equipes responsáveis.
O que pode ser solicitado
Na plataforma online, o cidadão pode registrar pedidos, opiniões ou reclamações relacionadas a cinco serviços principais:
coleta domiciliar;
coleta seletiva;
remoção de entulho;
cata-treco;
varrição mecanizada;
O sistema funciona 24 horas diariamente, todos os dias da semana, e ainda gera um protocolo, permitindo acompanhar a pedido.
Quem preferir poderá também fazer o pedido com o telefone. O número (62) 3093-9223 é destinado tanto para registrar pedidos quanto para tirar questionamentos.
Depois de o contato, a demanda também é formalizada no SAC e continua para análise e programação das equipes.
Atenção: redes sociais não funcionam para pedidos
Um ponto importante reforçado através da Prefeitura é que redes sociais não são canais oficiais.
Ou seja, pedidos feitos por Instagram, Facebook ou outros meios não entram no sistema e podem não ser atendidos.
Para defender o serviço, é necessário utilizar exclusivamente o site ou o telefone oficial.
Coleta domiciliar, seletiva, remoção de entulho: saiba como acionar o Limpa Gyn
Fonte: Tribuna do Planalto